l89 bat-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো অননুমোদিত পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।
প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL/TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আমাদের সাইটে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ও কার্যকরী কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনার প্রোফাইলে থাকা যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
কোন তথ্য কতদিন রাখা হবে তা পরিষ্কারভাবে নির্ধারিত। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।
l89 bat-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে l89 bat কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। l89 bat বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং আমরা সেই অধিকার রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি l89 bat-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিট থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট তৈরি, ডিপোজিট, গেম খেলা এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ পর্যন্ত প্রতিটি ক্ষেত্রে।
l89 bat কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | যোগাযোগ ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | উইথড্রয়ালের জন্য হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশন | স্বয়ংক্রিয় |
l89 bat আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
l89 bat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। তবে পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য সীমিত ক্ষেত্রে কিছু তথ্য শেয়ার হতে পারে।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্যের সুরক্ষা স্তর বাংলাদেশের মানদণ্ডের সমতুল্য বা তার চেয়ে বেশি।
l89 bat ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে কিছু অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
l89 bat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।
l89 bat-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং প্রয়োগে সহায়তা করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@l89bat.com-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই।
l89 bat সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য আমরা সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভি ভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে, তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমের ব্যাপারে সচেতন থাকুন। কোনো শিশু এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে support@l89bat.com-এ জানান।
l89 bat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য সুনির্দিষ্ট ধারণকাল নির্ধারণ করা আছে।
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল ও সেশন ডেটা | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউটের পর তাৎক্ষণিক | ব্যবহারকারীর ইচ্ছা অনুযায়ী |
ধারণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামি করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
l89 bat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা সংযোজন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এটি প্রয়োজন হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি l89 bat ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার সমস্যা সমাধানে সদা প্রস্তুত।
সাধারণত আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিয়ে থাকি। জটিল ক্ষেত্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সব সময় আপডেট রাখব।
নিরাপদ গেমিং
আপনার গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেছে? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং l89 bat-এর সম্পূর্ণ নিরাপদ, বিশ্বস্ত ও উত্তেজনাপূর্ণ প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।